画面上で手続内容が表示されていない場合、以下のことが考えられます。
1 )1回も手続を行なったことがない（手続入力の途中でキャンセルされた場合、手続は受け付けられていません）
2 )手続受付から3年間経過（手続内容の保存期間は手続受付から3年間です。ただし「払込のお申し出」の保存期間は15ヶ月です。）
上記に当てはまらない場合は、大変お手数ですがフリーダイヤルより当社カスタマーセンターへご連絡ください。状況をお調べさせていただきます。