Q. 「お客さまWEBサービスをご利用いただくことができません。」というメッセージが表示されました。

回答

お客さまWEBサービスのご利用は、生命保険の契約者ご本人に限らせていただいております。なお、以下に該当する場合は、契約者ご本人であっても、サービスをご利用いただくことはできませんので、ご了承ください。

  • 法人名義の契約の場合
  • 集団扱の契約の場合
  • 契約が失効している場合
  • 各種年金が支払中の場合 など
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